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常言道:三分治疗,七分护理。护理服务是衡量一所医院和科室满意度高低的指向标,是评价一所医院和科室综合竞争力的晴雨表,代表着一个医院和科室的形象。我科室坚持“以病人为中心”的护理服务理念,在前期优质护理服务的基础上,通过科室名称“乳甲”谐音,创建“如家护理”特色护理服务品牌。宗旨在于“护理服务亲情化、真诚关怀行动化、追求技术完美化、专科健教特色化、满意服务远程化”。一、用如家服务营造温馨...